J:COMチケット

【お知らせ】
沢田研二70YEARS LIVE 『OLD GUYS ROCK』埼玉公演
さいたまスーパーアリーナ公演
公演中止に伴うチケット代金払い戻しについて

 

平素はJ:COMチケットをご利用いただきありがとうございます。

10/17のさいたまスーパーアリーナ公演は、契約上の問題が発生した為、中止となりました。
ご来場いただきましたお客様におきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご購入いただきましたチケットにつきましては、料金の払い戻しをさせていただきます。

お手元にお持ちのチケットはそのまま保管くださいますようお願い申し上げます。

払い戻しの手続きにつきましては下記を参照のうえ、
大変お手数ではございますがお進めいただけますようお願い致します。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

【ご返金対象のお客さま】
J:COMチケットにてご購入されたお客さま

<ご返金の内容>(税込)
・チケット代金
・発券手数料などお支払いいただいた手数料
・チケット返送費(上限¥450/件)※チケットは特定記録郵便でお送りください。

【払い戻し方法】
銀行振込みにてご返金させていただきます。

【受付期間(払戻し対応の受付期間)】
2018年10月22日(月曜日)10:00~2018年11月30日(金曜日)23:59まで
※期間内当日消印有効

<ご注意>
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、チケットと、必要事項をご記入いただいたメモを同封の上、
特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送願います。

●ご郵送いただくもの
・チケット(J:COMチケットでご購入されたものに限らせていただきます。)
・下記必要事項を明記したメモ
・氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数、チケット購入時にお支払いいただい総額、特定記録郵便の料金
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号

<銀行振込による返金期間>
手続きの都合上、お送りいただきましたチケット等の確認後、4週間程度となります。予めご了承ください。

■送付先
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1
株式会社ジュピターテレコム
イベント推進部 J:COMチケット 係
※取得したお客様に関する情報は払い戻し関連する業務にのみ使用させていただきます。

<ご注意>
※必ずチケットを同封の上、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできない場合があります。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送いただくようお願い申し上げます。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

<払い戻しに関するお問合せ>
J:COMチケット専用窓口
0120-936-565
(午前10時~午後18時 年中無休)